ACİL SERVİS HASTA MEMNUNİYET ANKETİ

 

Kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemizin bundan sonraki çalışmalarında yol gösterici olması açısından aşağıda yer alan soruların sizler tarafından yanıtlanması büyük önem taşımaktadır. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Başhekim

321
1-Yattığım oda temizdi.
2-Oda sıcaklığı uygundu.
3-Yattığım oda ve çevresi gürültülü değildi.
4-Odadaki eşyalar çalışır durumdaydı (televizyon, hemşire çağrı zili, lamba, yatak vb.).
5-Yemekler geldiğinde sıcaktı.
6-Yemekler lezzetliydi.
7-Doktorlar hastalığım konusunda bana bilgi verdi ve zaman ayırdı.
8-Doktorlar bana karşı kibar ve saygılıydı.
9-Hemşireler bana karşı kibar ve saygılıydı.
10-Hemşireler yapacakları işlemler (ateş-tansiyon ölçme, kan alma, ilaç verme vb.) hakkında bilgi verdiler.
11-Tüm personel kişisel mahremiyetime (muayene edilirken kapının kapanması, aradaki perde ya da paravanın çekilmesi gibi) özen gösterdi.
12-Temizlik personeli bana karşı kibar ve saygılıydı.
13-Bu hastane güvenlidir.
14-Bu hastaneyi başkalarına tavsiye ederim.
15-Hastane genel olarak temizdi.
16-Hastanede verilen hizmet genel olarak iyiydi.